Senior Projectmanager

Functieomschrijving

Ben jij iemand die organisatorisch sterk is en van overzicht en controle houdt? Weet jij met jouw skills de vraagstelling van onze opdrachtgevers te vertalen naar een concrete projectinrichting? Je bent een excellente communicator en stakeholder management is je op het lijf geschreven. Wil je onderdeel uitmaken van een dynamisch en hecht team met gedreven young professionals? Nieuwsgierig geworden? Lees hieronder over de fantastische uitdaging die we voor je klaar hebben staan!

Wat ga je doen?

Vanaf de eerste gesprekken met (potentiële) opdrachtgevers ben je samen met de projectteams betrokken bij het vertalen van de klantvraag naar een concreet project. Het is jouw taak om de juiste afwegingen te maken tussen de diverse belangen van alle stakeholders en je zet deze om in een realiseerbare projectinrichting. Vervolgens ben je als projectmanager (mede)verantwoordelijk voor het implementeren van deze projecten. Tijdens deze opstartfase onderhoud je intensief contact met de opdrachtgever over de voortgang, toets je de kwaliteit van de implementatie en ben je in staat om waar nodig bij te sturen.

Als projectmanager faciliteer je de projectteams vanaf de opbouw van een project tot en met de afronding. De aard van onze projecten is zeer uiteenlopend. Je monitort resultaten, signaleert risico’s en knelpunten en stuurt aan op adequate oplossingen. Hierbij benut je de kennis en vaardigheden van de projectteams optimaal. Daarnaast draag je bij aan het creëren van een prettige werksfeer en bewaak je de betrokkenheid van alle stakeholders.


Jouw doel als projectmanager is niet alleen om er voor te zorgen dat de projecten naar tevredenheid van onze opdrachtgevers worden uitgevoerd. Je gebruikt jouw inzichten ook proactief om onze opdrachtgevers te helpen bij het verbeteren en optimaliseren van processen.


Hierbij kan je o.a. denken aan projecten als:

  • inrichten van een back/front-office voor een online dienstverlener op gebied van hypotheken
  • inrichten van een desk accountmanagement voor een advies propositie op gebied van verzekeren/hypotheken/pensioen
  • inrichten van een customers service desk voor financiële diensten die vallen onder een AFM vergunning
  • inrichten van een prep team die ondersteunende werkzaamheden verricht op gebied van CDD of hypotheken


Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan o.a. uit:

  • Je Interpreteert van de klantvraag/ het project en dit vertaal je naar een oplossing in samenspraak met de interne organisatie
  • Het in kaart brengen en monitoren projectrisico’s
  • De opleveren projectplanning en implementatieplan indien van toepassing
  • Het bewaken van de projectvoortgang; werkzaamheden, inrichting, deadlines en budget
  • Aansturen van het interne projectteam
  • Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgever op tactisch niveau
  • Rapporteren op projectvoortgang aan Manager projecten


Wat hebben we jou te bieden?

  • Een marktconform salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • De mogelijkheid om opleidingen te volgen; toegespitst op jouw expertise, met als doel jouw kennis te verdiepen of te verbreden;
  • Een open en informele cultuur waarbinnen iedere nieuwe collega zich direct welkom voelt;
  • Ruimte voor ontspanning en plezier (sportieve activiteiten en borrels).


Waar kom je terecht?

  • We bieden een inspirerende werkomgeving in het hartje van Nijmegen. Waar we als marktleider in de BPO (business process outsourcing) voor financiële dienstverleners een groeiend zijn als bedrijf met nu ca. 250 professionals.

Functievereisten

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau, aangevuld met bijvoorbeeld een projectmanagementopleiding;
  • Je hebt tenminste 5 jaar werkervaring als projectmanager of vergelijkbare positie;
  • Je hebt ervaring/affiniteit met Agile werken;
  • Kennis van compliance, privacy en dataverwerking;
  • Kennis en affiniteit met financiële dienstverlening;
  • Kennis over hypotheken en zakelijke kredietverlening is een pré;
  • Je bent stressbestendig, flexibel en acteert hands-on in ad hoc situaties;
  • Je bent proactief naar zowel opdrachtgevers als collega’s en denkt mee over het verbeteren en optimaliseren van processen;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat duurzame relaties met opdrachtgevers op te bouwen;
  • Je bent analytisch sterk en kunt acteren op tactisch niveau;
  • Je bent mensgericht en hecht veel waarde aan een optimale Customer Experience;
  • Je vindt het prettig om samen met een team doelen te behalen en kunt anderen enthousiasmeren.


Soort dienstverband: Fulltime, 32-40 uur
Salaris: Marktconform
ZZP verbanden zijn bespreekbaar, neem voor meer informatie contact op met één van onze recruiters, onze receptie verbindt u graag door.